Terma & Syarat my66 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke my66, platform kasino online dan pertaruhan sukan yang dibangunkan khusus untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan my66 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses laman web my66.life, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, bermain sebarang permainan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh my66, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan di sini dan dalam dokumen dasar lain my66 termasuk Dasar Privasi dan dasar Permainan Bertanggungjawab.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau sehingga ia ditamatkan mengikut syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. my66 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan my66, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform my66.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang berkenaan dengan anda.
• Tidak menjadi orang yang dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah dari menyertai aktiviti perjudian atau pertaruhan dalam talian.
• Tidak mendaftar atau bermain bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat peribadi orang lain.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaun my66 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma atau penipuan.

my66 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang memuaskan apabila diminta boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Semua kemenangan yang diperoleh oleh pengguna yang tidak layak, termasuk mereka yang mendaftar dengan umur palsu, tidak akan dibayar dan akan dilucuthak.

Untuk mengakses sepenuhnya perkhidmatan my66, anda perlu mendaftar akaun pengguna yang sah. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.

Peraturan akaun yang mesti dipatuhi oleh semua ahli my66 adalah seperti berikut:

• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun my66 yang aktif. Mendaftar berbilang akaun dengan nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah dilarang keras.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semua kemas kini selepasnya mesti tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah asas untuk penutupan akaun serta-merta.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun my66 anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan gunakan kombinasi yang kuat. my66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kelemahan keselamatan di pihak anda.
• Notifikasi akses tidak sah: Jika anda mengesyaki akaun my66 anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami di support@my66.life dengan segera.

my66 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Proses pengesahan ini mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

my66 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang selesa dan selamat untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tiada yuran transaksi dikenakan oleh my66 untuk deposit.

Semua deposit yang dibuat ke akaun my66 adalah untuk tujuan hiburan dalam platform my66 sahaja. Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan terus ke akaun pihak ketiga tanpa melalui proses permainan terlebih dahulu. my66 tidak menerima deposit tunai, cek atau pindahan wang antarabangsa.

my66 komited untuk memproses semua pengeluaran kemenangan yang sah dengan cepat dan cekap. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda atau kaedah yang telah disahkan dalam akaun anda.

Syarat dan peraturan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Minimum pengeluaran: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan: 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada jumlah dan keperluan pengesahan.
• Had pengeluaran harian: RM50,000 bagi akaun standard. Had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Syarat pertaruhan bonus: Kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.

my66 berhak untuk menangguhkan atau menahan sebarang pengeluaran sementara siasatan sedang dijalankan jika terdapat sebarang keraguan tentang kesahan kemenangan, pengesahan identiti yang belum selesai, atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua siasatan dalam masa yang munasabah dan akan memaklumkan ahli berkenaan perkembangan kes mereka.

my66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus my66 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dana bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya dibenarkan.
• Dana bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• my66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak jujur, termasuk mendaftar berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus berulang kali.
• Semua promosi mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh luput akan tamat dengan sendirinya.
• my66 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di my66 — merangkumi slot jackpot, blackjack, poker, loteri, pertaruhan kriket, e-sukan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan individu mereka yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan peraturan tambahan my66.

Prinsip umum permainan di my66 yang terpakai kepada semua tajuk permainan adalah:

• Keputusan muktamad: Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem my66 adalah muktamad dan mengikat. Jika terdapat percanggahan antara paparan skrin pemain dengan rekod pelayan, rekod pelayan adalah yang terpakai.
• Gangguan teknikal: my66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain. Jika terdapat gangguan teknikal di pihak my66 semasa permainan berlangsung, kami akan mengambil tindakan yang adil untuk menyelesaikan situasi berkenaan.
• Taruhan minimum dan maksimum: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Sila semak maklumat permainan individu untuk had yang berkenaan.
• RNG dan keadilan: Semua permainan berasaskan kebetulan menggunakan sistem RNG yang telah diaudit secara bebas. Setiap keputusan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi.

my66 mempunyai toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua dana dalam akaun:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun my66 untuk mendapatkan bonus berulang kali atau untuk tujuan lain.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, robot atau sebarang bantuan komputer untuk bermain atau membuat keputusan permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan yang melibatkan interaksi pemain seperti poker.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem my66. Sekiranya anda mengesan pepijat, anda dikehendaki melaporkannya kepada pasukan teknikal kami dan bukan mengeksploitasinya.
• Percubaan pengubahan wang haram atau menggunakan platform my66 untuk tujuan transaksi kewangan yang tidak sah.
• Memberikan maklumat palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa pendaftaran atau dalam sebarang urusan dengan my66.
• Mengugut, melecehkan atau bersikap tidak sopan kepada kakitangan sokongan atau pemain lain.

my66 menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan pola permainan yang mencurigakan dan aktiviti penipuan. Semua kes yang disyaki akan disiasat sepenuhnya sebelum sebarang tindakan diambil. Ahli yang disyaki melanggar terma ini mungkin akan digantung akunnya sementara siasatan sedang dijalankan.

my66 percaya bahawa perjudian dan pertaruhan dalam talian seharusnya kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan menjadi masalah atau bebanan kewangan. Kami berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahli.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli my66:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had berapa banyak RM yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had kerugian: Tetapkan had maksimum jumlah yang anda sanggup kehilangan dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baru sehingga tempoh bereset.
• Rehat sementara: Berhenti bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari dengan hanya satu klik. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat mengakses ciri permainan atau pertaruhan.
• Pengecualian diri (self-exclusion): Jika anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon untuk dikecualikan dari platform my66 buat selama-lamanya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat dan panduan lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi sokongan kami di support@my66.life.

Akaun my66 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli: Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan my66. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
• Pelanggaran terma: my66 berhak menutup akaun tanpa notis awal jika terbukti berlaku pelanggaran serius terma penggunaan seperti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti haram.
• Permintaan pengecualian diri: Akaun akan ditutup mengikut tempoh yang diminta oleh ahli di bawah program permainan bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan: Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pengurusan akaun tidak aktif yang akan dinyatakan dalam notis yang dihantar kepada ahli berkenaan.

Apabila akaun ditutup, my66 akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan sebarang dana yang tersisa dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada keperluan pengesahan dan pematuhan dengan dasar pencegahan pengubahan wang haram.

my66 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli dengan amat serius. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan data aktiviti permainan — dikendalikan mengikut Dasar Privasi my66 yang komprehensif.

Prinsip utama pengendalian data di my66 adalah:

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, menyediakan sokongan pelanggan dan meningkatkan perkhidmatan my66.
• Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal terkini.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh my66 atau memohon untuk pembetulan atau pemadaman data berkenaan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Untuk maklumat penuh tentang cara my66 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

my66 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Apabila perubahan material dibuat, my66 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform my66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Terma & Syarat bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan.

Had liabiliti my66 adalah terhad kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat. my66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kehilangan peluang atau kerosakan sampingan yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca dari kelalaian di pihak anda sendiri.